Покер в казино для початківців: персонал покер-руму, частина 1

Покер в казино для початківців: персонал... 0001

У своїх попередніх статтях я спробував розповісти про обладнання, яке ви можете побачити в покер-румі казино: фішки, карти, баттон, а також спеціальні столи. Мені здається, цю тему можна розвинути і доповнити, описавши людей, які працюють у покер-румах - адже без них все обладнання марно.

Я збираюся розповісти про їх функції і обов'язки, а не про конкретних виконавців. Справа в тому, що ці ролі та функції часто накладаються один на одного в залежності від розміру покерного залу. Наприклад, в покерній кімнаті Venetian, одній із найбільших в Лас-Вегасі, працюють три касира, в обов'язки яких входить лише обмін грошей на фішки і навпаки, в той час як в якомусь маленькому залі адміністратор, який зустрічає гостей, одночасно виконує обов'язки касира, і при цьому в нього ще й повно вільного часу!

Та чого вже там, я, бувало, грав у покер-румах, де працювало лише дві людини - один був дилером, інший робив все інше: вносив імена гравців у лист очікування, зустрічав і розсаджував гостей, міняв гроші на фішки й назад, при необхідності виконував обов'язки менеджера залу, відповідав на телефонні дзвінки тощо. Зазвичай ці двоє мінялися ролями щопівгодини.

Пам'ятаючи про те, що опис ролей і функцій людини далеко не завжди співпадає з описом конкретних людей, приступимо.

Щітка (Brush)

Мабуть, саме про ці обов'язки новачки навряд чи коли-небудь чули. Її назва говорить сама за себе, і її можна витлумачити буквально. Йдеться про людину, яка стежить за чистотою залу і столів - наприклад, змітає з останніх крихти та інше дрібне сміття. У великих покер-румах це може бути повноцінна штатна одиниця. Коли на хвилі покерного буму кожне казино, включаючи маленькі, хотіло мати покерний зал, з'ясувалося, що завантаження такої людини явно недостатнє. Саме тому термін «щітка» тепер описує безліч найрізноманітніших функцій.

В деяких місцях «щіткою» називають хостесс. В інших дилери по черзі виконують якусь комбінацію функцій прибиральника і службовця, який змінює фішки. Одним словом, на даний час термін «щітка» може означати все, що заманеться менеджеру покер-руму. (Це одна з причин, чому я підозрюю менеджерів покер-румів в організації таємного товариства, на якому вони обговорюють, як би заплутати і внести сум'яття в покерний світ).

Касир (Cashier)

Зрозуміло, це співробітник, який міняє фішки на гроші і назад. (Порада: перевіряйте якість його роботи. Мій досвід показує, що касири роблять помилки набагато частіше, ніж можна уявити. Математика - штука складна).

Міняйло (Chip Runner)

Службовець, що виконує цю функцію, позбавляє вас від необхідності курсувати між столом і касою, коли вам необхідно купити або докупити фішки. Однак, якщо ви вирішили обміняти фішки на гроші й піти, то все одно доведеться йти в касу. Саме така процедура існує у всіх казино, в яких мені доводилося бувати.

Офіціантки

Як і випливає з назви, ці службовці (практично незмінно жінки) розносять напої гравцям. Як правило йдеться як про алкогольні, так і безалкогольних напої, хоча, що стосується останніх, то в деяких казино встановлені кулери з водою, соками й титани з чаєм і кавою для всіх бажаючих.

Дилер

Тут все очевидно. Дилер роздає карти і веде гру.

Флор (Floor)

Людину, яка в ієрархії покер-руму стоїть над дилерами, називають по-різному: "floorman", "floorperson", а найчастіше просто «флор» (floor). Флора звуть в тих випадках, коли потрібно залагодити суперечку, винести попередження або оштрафувати знахабнілого або винного гравця. Ця людина може відповісти на питання, відповіді на які не знає дилер. Як правило, він же виплачує джекпоти й бонуси.

Покер в казино для початківців: персонал... 101
В ієрархії покер-руму "флор" стоїть над дилерами

У багатьох покер-румах флор також видає безкоштовні квитки та купони (на шоу, вечерю в ресторані, тощо), хоча в даний час цю функцію на себе бере спеціальна комп'ютерна система, яка відстежує, скільки годин клієнт відіграв в покер-румі. Дрібні покер-руми обходяться одним флором, але у великих в одній зміні може трудитися кілька менеджерів залу, кожен з яких відповідає за певну кількість столів.

Нерідко можна бачити, як флор виконує роль дилера протягом декількох роздач. Коли дилерам приходить час міняти столи (зазвичай це відбувається кожні півгодини), флор підміняє дилера А, який переходить на інший стіл, щоб змінити дилера B. Той у свою чергу просить звільнити місце дилера С - таким чином запускається своєрідна ланцюгова реакція. Коли останній дилер цього ланцюжка приходить на стіл дилера А, флор повертається до своїх звичайних обов'язків. До речі, зазвичай цей процес запускає не флор, а дилер, який повернувся з перерви. Якщо ви помітили, як нового дилера за вашим столом замінили кілька роздач потому, швидше за все ви стали свідком ініційованого дилером ритуалу, що проходить раз на півгодини, відомого як «зрушення». Іноді флор підміняє дилера, якому з якоїсь причини необхідно терміново відлучитися, але це трапляється нечасто.

Як правило, саме у флора знаходиться пульт від усіх телеекранів. Отже, якщо ви хочете, щоб на одному з екранів показували пряму трансляцію бузкаши з Кабула, ви знаєте, до кого звернутися.

Розміри статті не дозволили мені розповісти про всіх службовців покер-руму - я зупинився на півдорозі. Другій половині списку буде присвячена моя наступна стаття.

Роберт Вуллі живе в Ешвіллі, штат Північна Кароліна. Він кілька років провів у Лас-Вегасі і пише про своє покерне життя в блозі “Покерний буркотун".

More Stories

Що ви думаєте